Prisma Representações

Cobrança empresarial

Cobrança empresarial que protege o caixa e a parceria

Mantemos uma operação dedicada ao acompanhamento financeiro das parcerias comerciais, com processo documentado e comunicação clara entre importadora e lojista.

  • Processo documentado ponta a ponta
  • Mediação que preserva o relacionamento
  • Visão por cliente, não apenas por título
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Resposta em até 1 hora útil

Como conduzimos a cobrança

Cobrança conduzida por quem conhece o cliente muda o tom da conversa. Em vez de abordagem genérica, a negociação começa com contexto: histórico de compras, sazonalidade da loja e o que foi combinado no pedido original.

  • Controle de vencimentos, baixas e pendências com histórico organizado.
  • Contato preventivo antes do vencimento.
  • Escalonamento definido: quem fala, quando fala e o que pode ser oferecido.
  • Registro de cada tratativa, com próximo passo e data.

O que a importadora recebe

Previsibilidade de recebimento e informação clara sobre a carteira representada, com relatórios que evitam ruído entre as duas pontas da parceria.

O que o lojista recebe

Condições viáveis, prazos reais e um canal direto para resolver qualquer divergência — sem perder o acesso ao mix nem o relacionamento comercial.

Perguntas frequentes

A Prisma faz cobrança de terceiros?
Nossa atuação é focada nas parcerias que representamos: acompanhamos os títulos entre as importadoras representadas e os lojistas atendidos. Para outros cenários, fale com nossa equipe para avaliarmos o caso.
A cobrança prejudica o relacionamento com o cliente?
Quando é conduzida com contexto e processo, não. Trabalhamos por acordo cumprido e recompra, e não por pressão pontual.
Como funciona a renegociação?
Buscamos uma condição que o lojista consiga cumprir e que a importadora consiga sustentar: prazos realistas, valores coerentes com o faturamento da loja e compromisso registrado.
Vocês emitem relatórios?
Sim. O processo é documentado, com registros e relatórios de situação da carteira.

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Explique o cenário da sua carteira e mostramos como estruturamos o acompanhamento.

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